Specialist IT-Operations (m/w/d)

Innovative Baustoffe, internationale Präsenz, über 150 Jahre Tradition – all dies verbindet sich mit dem Namen Dyckerhoff. Unter dem Dach der Buzzi Unicem Gruppe bietet Dyckerhoff rund um Zement und Beton Lösungen für Kunden im In- und Ausland. Mit weltweit mehr als 10.000 Beschäftigten erwirtschaftet Buzzi Unicem einen Umsatz von 2,8 Mrd. EUR.

Für unseren Standort in Wiesbaden suchen wir für die IT-Abteilung innerhalb der Hauptverwaltung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Specialist IT-Operations (m/w/d) - Kennziffer: 122-2019.

Ihre Aufgaben umfassen hierbei:

  • Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen im 1st Level Support per Email und Telefon (mobile Geräte, PC, Hardware, Software sowie Netzwerkverbindung) und die Weitergabe / Eskalation von Störungen / Anfragen an den 2nd Level Support.
  • Remote-Support und/ oder On-Site Support.
  • OS Deployment für CEE via Ivanti (Landesk).
  • Paketierung der Software Pakete für CEE.
  • Bereitstellen von RDS Services.
  • Betreuung von Mitarbeitern im MS Office Bereich und weiteren Anwendungen.

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Fundierte Erfahrung im IT-Support / in der telefonischen Betreuung.
  • Gute Kenntnisse in den Standardbetriebssystemen sowie in MS Office sowie die Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Technologien.
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Anwendungsbereite Kenntnisse im Bereich der Softwareverteilung und sehr gute Desktop-/Server-Hardwarekenntnisse.
  • ausgeprägte Kundenorientierung ebenso wie eine Affinität für technische Fragestellungen.

Wir bieten Ihnen:
...anspruchsvolle Herausforderungen in einem erfolgreichen Unternehmen mit flachen Hierarchien. Neben einem interessanten und abwechslungsreichen Aufgabengebiet, attraktiver Vergütung und umfangreichen Sozialleistungen, bieten wir Ihnen ein familienfreundliches Umfeld. Wir honorieren Ihre gute Leistung und sorgen mit individuellen Maßnahmen für Ihre Weiterentwicklung, damit Sie persönlich und fachlich stets up-to-date und wettbewerbsfähig bleiben.

Sind Sie interessiert?

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe der o.g. Kennziffer, Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per Online-Bewerbung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Weitere Informationen über die Dyckerhoff GmbH finden Sie unter: www.dyckerhoff.com

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